Vos clients sont-ils suffisamment satisfaits
pour vous recommander ?
Construction de logements : vos clients sont-ils satisfaits ?
Et si on parlait satisfaction client ? Une étude de l’UFC Que Choisir a mis en lumière les taux de satisfaction (et d’insatisfaction) des clients sur les différentes étapes de la construction de leur logement. Elle différencie les constructeurs des...
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Immobilier neuf, le levier de la recommandation avec Résonance.
Pourquoi la recommandation est un levier si important ? Dans le secteur de la promotion immobilière comme dans bien d’autres domaines, la recommandation est un levier souvent sous-exploité, voire totalement inexploité. Et pourtant, il s’agit du premier média dans lequel...
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Achat d’un logement neuf : Comment les émotions influencent la satisfaction de vos clients, sujet de plage ou sujet sérieux ?
La satisfaction de vos clients, c’est aussi une affaire d’émotions ! Trois chercheurs des universités du Havre et de Paris-Dauphine ont démontré que la satisfaction liée à l’achat d’un bien en VEFA ne dépend pas (uniquement) de facteurs rationnels. Au...
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